📦 Фортнайт Наборы

📜 Условия оформления и выполнения покупки

📜 Подтверждение заказа

Покупатель обязан в течение 72 часов с момента оформления заказа связаться с продавцом через чат, доступный в интерфейсе заказа на сайте https://oplata.info, для подтверждения заказа и согласования деталей. В случае несоблюдения данного требования продавец оставляет за собой право:
- Отменить заказ по своему усмотрению.
- Осуществить частичный возврат средств за вычетом комиссий и иных издержек.

🕒 График работы

Служба поддержки и обработка заказов осуществляются с 03:00 до 15:00 по московскому времени (МСК).

📦 Сроки выполнения заказа

1. При корректно предоставленных данных заказ выполняется в течение 10–30 минут после подтверждения.
2. Максимальный срок выполнения заказа составляет 24 часа с момента подтверждения.

💳 Политика возврата средств

1. Полный возврат осуществляется в случаях:
- Продавец не выполнил заказ в установленные сроки.
- Продавец не предоставил заказанный товар или услугу.
2. Частичный возврат (80% от суммы заказа) возможен в случаях:
- Покупатель предоставил некорректные данные или не выполнил инструкции продавца.
- Покупатель нарушил условия оформления заказа, включая требование о связи в течение 72 часов.
- Заказ был отменен покупателем до передачи товара.
- Утеря или блокировка аккаунта, связанного с заказом, по вине покупателя.
3. Возврат средств возможен только до момента передачи товара. После передачи товара возврат не осуществляется.

❔ Контакты службы поддержки

По любым вопросам, связанным с покупкой, обращайтесь к продавцу через функцию "Написать продавцу" на сайте с товаром до оформления заказа или через чат на сайте oplata.info после оформления заказа.