AI-чатбот в WhatsApp с базой знаний — сценарий n8n +…

Этот workflow автоматизирует рутинные HR-задачи через WhatsApp, используя ИИ для классификации запросов и выполнения действий: обработка заявок на отпуск, фиксация посещаемости по геолокации, ответы на вопросы по политикам, подбор кандидатов и отправка жалоб. Подходит для HR-отделов с высокой нагрузкой.

## Кому подойдёт
- HR-менеджеры в средних и крупных компаниях, стремящиеся минимизировать рутину
- HR-службы банков и корпораций с большим объёмом внутренних запросов
- Компании, внедряющие цифровые HR-сервисы через мессенджеры
- Специалисты по автоматизации, ищущие шаблоны на n8n + AI
- IT-подразделения, интегрирующие WhatsApp Business с внутренними системами

## Что делает автоматизация
- Принимает сообщения, аудио, изображения и геолокацию через WhatsApp
- Классифицирует запросы (отпуск, посещаемость, вопрос, жалоба) с помощью LLM
- Проверяет остаток отпусков и статусы в Google Sheets
- Фиксирует вход/выход по GPS-координатам сотрудника
- Транскрибирует голосовые сообщения и анализирует изображения через OpenAI
- Ищет ответы в документах политики, хранящихся в Supabase (векторное хранилище)
- Отправляет уведомления и ответы сотрудникам через WhatsApp и email через Gmail

## Что входит в пакет
- Готовый workflow для n8n с LangChain-агентами
- Логика классификации и маршрутизации запросов
- Интеграции с WhatsApp, Gmail, Google Sheets, Google Calendar, Supabase
- Базовая текстовая инструкция по запуску и адаптации

## Что нужно для запуска
- Аккаунт n8n с доступом к внешним API
- WhatsApp Business API или прокси-шлюз для приёма сообщений
- Доступ к Google Workspace (Sheets, Calendar, Gmail)
- Аккаунт Supabase с настроенным векторным хранилищем
- Ключ OpenAI для работы LLM и анализа медиа

## Польза и эффекты
- Снижение нагрузки на HR за счёт автоматической обработки запросов
- Ускорение реакции на заявки до минут вместо часов или дней
- Централизованная фиксация данных в Google Sheets без ручного ввода
- Единый канал коммуникации для сотрудников — WhatsApp
- Минимизация ошибок при обработке отпусков и посещаемости
- Автоматическая маршрутизация жалоб и уведомлений через email

## Важное о формате продукта и поддержке
**Важно:** вы приобретаете именно готовый шаблон сценария автоматизации. Разворот под вашу инфраструктуру, интеграция с конкретными аккаунтами и сервисами, индивидуальная помощь в настройке, доработки под нестандартные стеки и любая консультационная поддержка оказываются отдельно и оплачиваются по индивидуальному тарифу. Для обсуждения доработок и индивидуальной помощи вы можете связаться через Telegram: @gleb923.