Телеграм-бот автопостинга и работы с контентом в канала

Автоматизация позволяет сотрудникам быстро получать точные ответы на вопросы по внутренней документации через Telegram, используя ИИ с векторным поиском и обратной связью. Система учится на положительных и отрицательных оценках пользователей, сохраняет контекст диалога и со временем повышает качество ответов.

## Кому подойдёт
- Внутренние сотрудники компании, ищущие информацию в технической документации
- Технические специалисты, нуждающиеся в быстрых ответах по продуктам компании
- Поддержка и helpdesk, автоматизирующие ответы на типовые запросы
- Команды разработки, желающие использовать RLHF для улучшения ИИ-ассистента
- Менеджеры, собирающие обратную связь по качеству ответов ИИ

## Что делает автоматизация
- Принимает вопросы от пользователей в Telegram
- Обрабатывает запросы через LangChain-агент с RAG, используя векторное хранилище MongoDB
- Генерирует ответы на основе актуальной документации из Google Docs
- Сохраняет историю чата и учитывает язык сообщения для корректного ответа
- Реагирует на минусы/плюсы в Telegram, запоминая успешные и провальные ответы
- Периодически обновляет базу знаний: импортирует, чанкует и эмбеддит документы через OpenAI
- Улучшает будущие ответы, анализируя историю взаимодействий

## Что входит в пакет
- Готовый workflow для n8n
- Логика триггеров и обработчиков сообщений
- Интеграции с Telegram, Google Docs, OpenAI API и MongoDB
- Базовая текстовая инструкция по запуску и адаптации

## Что нужно для запуска
- Аккаунт в Telegram (бот и токен)
- Доступ к Google Docs (API-ключи)
- Аккаунт OpenAI с активным ключом
- MongoDB Atlas с включённым векторным поиском
- Работающий экземпляр n8n

## Польза и эффекты
- Снижение нагрузки на поддержку за счёт автономных ответов
- Повышение качества информации — ассистент учится на фидбэке
- Быстрый доступ к актуальной документации без поиска в файлах
- Поддержка мультиязычных диалогов с сохранением языка общения
- Непрерывное улучшение ИИ за счёт сбора негативного и позитивного опыта
- Автоматическая синхронизация документации из Google Docs
- Возможность анализа частых вопросов и пробелов в документации

## Важное о формате продукта и поддержке
**Важно:** вы приобретаете именно готовый шаблон сценария автоматизации. Разворот под вашу инфраструктуру, интеграция с конкретными аккаунтами и сервисами, индивидуальная помощь в настройке, доработки под нестандартные стеки и любая консультационная поддержка оказываются отдельно и оплачиваются по индивидуальному тарифу. Для обсуждения доработок и индивидуальной помощи вы можете связаться через Telegram: @gleb923.