Smart Email Auto-Responder — сценарий n8n + методичка

Этот воркфлоу автоматизирует обработку входящих писем в Gmail, используя ИИ для классификации и отправки релевантных ответов. Он идеально подходит для тех, кто хочет сократить время на первичный контакт с клиентами и систематизировать коммуникацию.

## Кому подойдёт
- Менеджеры проектов, автоматизирующие обработку клиентских писем
- Команды поддержки, нуждающиеся в быстром реагировании на email-обращения
- Фрилансеры и агентства, использующие Gmail и Google Calendar для организации встреч
- Бизнесы, стремящиеся стандартизировать ответы на типовые запросы

## Что делает автоматизация
- Отслеживает входящие письма в Gmail с заданной меткой
- Классифицирует письма как ´Вопросы´, ´Обновления проекта´ или ´Обратная связь´ с помощью LangChain и Google Gemini
- При запросах — генерирует и отправляет три доступных слота из Google Calendar, бронируя встречу
- При обновлениях и отзывах — отправляет шаблонное подтверждение получения
- Помечает все обработанные письма как прочитанные и добавляет соответствующую метку

## Что входит в пакет
- Готовый workflow для n8n
- Логика триггеров и обработчиков на основе расписания (ежечасная проверка)
- Интеграции с Gmail API, Google Calendar API, SMTP и Google Gemini (PaLM)
- Базовая текстовая инструкция по запуску и адаптации

## Что нужно для запуска
- Аккаунт n8n с доступом к внешним API
- Gmail с включённым API и правами на чтение/метки
- Google Calendar с доступными слотами для бронирования
- Настроенный SMTP-сервер для отправки ответов (опционально)
- Ключ доступа к Google Gemini

## Польза и эффекты
- Снижение времени реакции на клиентские письма до нуля
- Устранение необходимости ручной сортировки входящих сообщений
- Стандартизация ответов и повышение профессионализма коммуникации
- Автоматическое планирование встреч без дополнительных уточнений
- Уменьшение нагрузки на поддержку и менеджеров
- Систематизация входящих обращений через метки и категории

## Важное о формате продукта и поддержке
**Важно:** вы приобретаете именно готовый шаблон сценария автоматизации. Разворот под вашу инфраструктуру, интеграция с конкретными аккаунтами и сервисами, индивидуальная помощь в настройке, доработки под нестандартные стеки и любая консультационная поддержка оказываются отдельно и оплачиваются по индивидуальному тарифу. Для обсуждения доработок и индивидуальной помощи вы можете связаться через Telegram: @gleb923.