Автоматический сбор заявок с формы и отправка в таблицу

Автоматизация позволяет бизнесу мгновенно отвечать на запросы клиентов в WhatsApp с помощью ИИ, используя актуальные данные из Google Docs и сохраняя контекст беседы. Подходит для компаний, где поддержка строится вокруг WhatsApp, особенно в секторах с высокой нагрузкой на коммуникации — например, агробизнес.

## Кому подойдёт
- Владельцы агробизнесов в Нигерии, нуждающиеся в автоматизации поддержки клиентов
- Компании, продающие сельхозпродукцию и оборудование через WhatsApp
- Службы поддержки, желающие использовать ИИ для ответов на частые вопросы
- Агропредприниматели, стремящиеся масштабировать обслуживание без найма персонала

## Что делает автоматизация
- Принимает входящие сообщения от клиентов через HTTP-вебхук
- Обрабатывает текст с помощью LangChain и Google Gemini, учитывая роль агента поддержки Adeola Commodities Ltd
- Запрашивает актуальную информацию из Google Docs (цены, условия доставки, скидки)
- Сохраняет историю диалога для поддержания контекста
- Отправляет сформированный ответ обратно клиенту через внешний WhatsApp-бот (Venom)
- Проверяет корректность входящих сообщений и возвращает понятные уведомления об ошибках

## Что входит в пакет
- Готовый workflow для n8n
- Логика триггеров и обработчиков на основе HTTP Webhook
- Интеграции с WhatsApp (через Venom Bot), Google Docs API, Google Gemini и HTTP API
- Базовая текстовая инструкция по запуску и адаптации

## Что нужно для запуска
- Аккаунт в n8n с доступом к редактированию workflows
- Настроенный экземпляр Venom Bot с активным соединением WhatsApp
- Доступ к Google Docs с подготовленной базой знаний (цены, доставка, политики)
- API-ключ для Google Gemini
- Базовые навыки работы с n8n и HTTP-запросами

## Польза и эффекты
- Снижение нагрузки на службу поддержки за счёт автоматического ответа на частые вопросы
- Ускорение времени реакции на запросы клиентов до секунд
- Поддержание единого стиля коммуникации в соответствии с брендом
- Возможность масштабирования обслуживания без найма дополнительного персонала
- Минимизация ошибок при передаче информации (цены, условия)
- Поддержка диалогового контекста для более естественного взаимодействия

## Важное о формате продукта и поддержке
**Важно:** вы приобретаете именно готовый шаблон сценария автоматизации. Разворот под вашу инфраструктуру, интеграция с конкретными аккаунтами и сервисами, индивидуальная помощь в настройке, доработки под нестандартные стеки и любая консультационная поддержка оказываются отдельно и оплачиваются по индивидуальному тарифу. Для обсуждения доработок и индивидуальной помощи вы можете связаться через Telegram: @gleb923.