AI-чатбот в WhatsApp с базой знаний — сценарий n8n +…

Этот шаблон автоматизации позволяет мгновенно отвечать на запросы клиентов в WhatsApp — как текстовые, так и голосовые — персонализированными коммерческими предложениями в формате PDF. На основе анализа запроса с помощью LangChain и OpenAI, система подбирает подходящий пакет услуг из Airtable, генерирует красивое предложение через APITemplate.io и отправляет его обратно в чат. Идеально подходит для бизнесов, где скорость реакции напрямую влияет на конверсию.

## Кому подойдёт
- Владельцы бизнеса, использующие WhatsApp для коммуникации с клиентами
- Менеджеры по продажам, автоматизирующие подготовку коммерческих предложений
- Фрилансеры и консультанты, предлагающие пакетные услуги
- Агентства, которым нужно быстро генерировать персонализированные предложения
- Команды, работающие с франкоязычными клиентами и нуждающиеся в автоматизации на французском языке

## Что делает автоматизация
- Принимает новые сообщения (текст или голос) из WhatsApp Business Cloud API
- Транскрибирует голосовые сообщения с помощью Whisper (OpenAI)
- Анализирует содержание запроса через LangChain AI-агента и определяет релевантный пакет услуг
- Получает данные о пакете из базы Airtable
- Генерирует персонализированное PDF-предложение через APITemplate.io
- Отправляет готовое предложение обратно в WhatsApp

## Что входит в пакет
- Готовый workflow для n8n
- Логика обработки триггеров: входящее сообщение в WhatsApp
- Интеграции с WhatsApp Business Cloud API, OpenAI, Airtable, APITemplate.io
- Базовая структура данных и шаблонов для быстрого старта
- Краткая инструкция по запуску и адаптации

## Что нужно для запуска
- Аккаунт в n8n с доступом к внешним API
- Доступ к WhatsApp Business Cloud API
- Аккаунт OpenAI (для Whisper и LangChain)
- Аккаунт Airtable с таблицей пакетов услуг
- Аккаунт APITemplate.io для генерации PDF
- Базовые знания JSON, API, переменных окружения

## Польза и эффекты
- Снижение времени ответа до минут
- Автоматизация первичного взаимодействия без участия менеджера
- Профессиональное впечатление от бренда за счёт мгновенных персонализированных предложений
- Увеличение конверсии за счёт скорости и релевантности ответа
- Поддержка французского языка в анализе и генерации контента
- Масштабируемость: один шаблон работает с тысячами клиентов

## Важное о формате продукта и поддержке
**Важно:** вы приобретаете именно готовый шаблон сценария автоматизации. Разворот под вашу инфраструктуру, интеграция с конкретными аккаунтами и сервисами, индивидуальная помощь в настройке, доработки под нестандартные стеки и любая консультационная поддержка оказываются отдельно и оплачиваются по индивидуальному тарифу. Для обсуждения доработок и индивидуальной помощи вы можете связаться в чате.