Автоматический сбор заявок с формы и отправка в таблицу

Этот шаблон автоматизации помогает онлайн-магазинам обуви быстро и точно отвечать клиентам на запросы о наличии товаров. На основе ИИ и данных из Google Таблиц система принимает текстовые запросы через HTTP-вебхук, анализирует их, проверяет наличие и отправляет структурированный ответ — без участия сотрудников.

## Кому подойдёт
- Онлайн-магазины обуви, желающие автоматизировать обработку запросов клиентов
- Менеджеры по продажам, стремящиеся оперативно отвечать на запросы о товарах
- Владельцы Telegram/Instagram-магазинов, использующие текстовые сообщения для поиска обуви
- Команды поддержки, которые хотят повысить скорость и качество обслуживания с помощью ИИ

## Что делает автоматизация
- Принимает входящие запросы клиентов через HTTP-вебхук
- С помощью GPT-3.5 извлекает ключевые параметры: бренд, модель, размер, цвет
- Проверяет наличие товара в Google Таблицах по заданным критериям
- При отсутствии точного совпадения предлагает альтернативные варианты
- Генерирует дружелюбный, естественный ответ с помощью GPT-4
- Возвращает результат через API обратно в систему клиента

## Что входит в пакет
- Готовый workflow для n8n
- Логика обработки триггеров и вызова ИИ-моделей через LangChain
- Интеграции с OpenAI API и Google Sheets API
- Базовая текстовая инструкция по запуску и адаптации

## Что нужно для запуска
- Аккаунт в n8n (облачная или self-hosted версия)
- Доступ к Google Таблице с данными об обуви (бренд, модель, размер, цвет, наличие, цена)
- Ключ OpenAI API (GPT-3.5 и GPT-4)
- Точка вебхука для приёма запросов (например, из Telegram-бота или сайта)

## Польза и эффекты
- Снижение нагрузки на менеджеров и поддержку
- Ускорение ответов до нескольких секунд
- Повышение точности обработки запросов
- Возможность масштабирования без найма персонала
- Улучшение клиентского опыта за счёт быстрого и вежливого ответа
- Автоматическое предложение альтернатив при отсутствии товара

## Важное о формате продукта и поддержке
**Важно:** вы приобретаете именно готовый шаблон сценария автоматизации. Разворот под вашу инфраструктуру, интеграция с конкретными аккаунтами и сервисами, индивидуальная помощь в настройке, доработки под нестандартные стеки и любая консультационная поддержка оказываются отдельно и оплачиваются по индивидуальному тарифу. Для обсуждения доработок и индивидуальной помощи вы можете связаться через Telegram: @gleb923.