AI-чатбот в WhatsApp с базой знаний — сценарий n8n +…

Этот сценарий автоматизирует процесс записи клиентов на консультации через WhatsApp с помощью ИИ-ассистента на базе GPT-4o и LangChain. После подтверждения система бронирует слот в Cal.com, сохраняет данные в Google Таблицы и отправляет напоминание по SMS за 2 часа до встречи. Процесс полностью автономный и работает 24/7.

## Кому подойдёт
- Коучи и консультанты, желающие автоматизировать запись на приёмы без ручного вмешательства.
- Владельцы малого бизнеса, использующие WhatsApp как основной канал коммуникации.
- Фрилансеры, предлагающие онлайн-услуги и стремящиеся минимизировать административную нагрузку.
- Команды поддержки, которым нужно интегрировать ИИ-помощника с календарём и SMS-уведомлениями.

## Что делает автоматизация
- Принимает сообщения из WhatsApp через HTTP webhook.
- Запускает диалог с ИИ-ассистентом для уточнения услуги, имени, email и предпочтительного времени.
- Предлагает доступные слоты из Cal.com и бронирует выбранное время.
- Сохраняет данные клиента и статус бронирования в Google Таблицы.
- Каждый час проверяет расписание и отправляет SMS-напоминание за 2 часа до встречи через SMS77.
- Поддерживает перезапуск диалога по команде «RESET» с сохранением контекста через sessionKey.

## Что входит в пакет
- Готовый workflow для n8n с логикой ИИ-диалога и бронирования.
- Логика обработки триггеров: входящие сообщения WhatsApp и ежечасное расписание.
- Интеграции с WhatsApp, Google Sheets, Cal.com, SMS77 и OpenAI (GPT-4o).
- Базовая текстовая инструкция по адаптации и запуску.

## Что нужно для запуска
- Аккаунт в n8n с доступом к HTTP вебхукам.
- Номер WhatsApp Business с настроенным API (через Cloud API или аналог).
- Аккаунт Cal.com с активным API-ключом.
- Проект в Google Sheets для хранения данных.
- Аккаунт в SMS77 для отправки SMS.
- Ключ OpenAI для работы GPT-4o через LangChain.

## Польза и эффекты
- Полная автоматизация записи без участия менеджера.
- Снижение количества пропущенных встреч благодаря SMS-напоминаниям.
- Улучшение клиентского опыта за счёт мгновенного ответа и удобного выбора времени.
- Централизованное хранение данных в Google Таблицах для анализа и отчётности.
- Масштабируемость: один шаблон обслуживает неограниченное число клиентов.
- Работает 24/7, независимо от часового пояса.

## Важное о формате продукта и поддержке
**Важно:** вы приобретаете именно готовый шаблон сценария автоматизации. Разворот под вашу инфраструктуру, интеграция с конкретными аккаунтами и сервисами, индивидуальная помощь в настройке, доработки под нестандартные стеки и любая консультационная поддержка оказываются отдельно и оплачиваются по индивидуальному тарифу. Для обсуждения доработок и индивидуальной помощи вы можете связаться через Telegram: @gleb923.