Связка PostgreSQL + вебхуки — сценарий n8n + методичка

Этот шаблон автоматизации решает задачу персонализированной клиентской поддержки для владельцев нескольких сайтов, где требуется точный и контекстный ответ на вопросы о продуктах, пакетах и правилах. Сценарий идеально подходит для компаний, управляющих разными доменами с уникальным контентом, но единым механизмом обслуживания.

## Кому подойдёт
- Владельцы нескольких сайтов-визиток для авторов, желающие автоматизировать поддержку.
- Компании в сфере книгоиздания, предлагающие ghostwriting и публикацию.
- SaaS-продукты с разными тарифами и политиками, требующие точной клиентской поддержки.
- Чат-боты с долгосрочным контекстом общения на разных доменах.

## Что делает автоматизация
- Принимает входящие запросы через HTTP-вебхук с параметрами: сайт, страница и userId.
- Определяет нужного AI-агента в зависимости от указанного сайта.
- Использует модель из OpenRouter и контекст из векторного хранилища Pinecone (по namespace) для формирования точных ответов.
- Загружает историю диалога из PostgreSQL по userId для поддержания непрерывности беседы.
- Возвращает структурированный JSON-ответ через Respond to Webhook.

## Что входит в пакет
- Готовый workflow для n8n с использованием LangChain агентов.
- Логика маршрутизации запросов по сайтам и выбора соответствующего агента.
- Интеграции с HTTP API, Pinecone, PostgreSQL, OpenRouter и Cohere.
- Базовая текстовая инструкция по запуску и адаптации.

## Что нужно для запуска
- Аккаунт n8n с доступом к выполнению workflows.
- Аккаунты в Pinecone (для хранения векторных данных), PostgreSQL (для истории чатов), OpenRouter (для LLM).
- Доступ к Cohere (опционально, для эмбеддингов).
- Настроенные API-ключи для всех используемых сервисов.

## Польза и эффекты
- Единая система поддержки для нескольких сайтов без дублирования логики.
- Точные ответы на основе актуальных данных из векторных баз знаний.
- Поддержание контекста диалога между сессиями благодаря PostgreSQL.
- Быстрое добавление новых услуг — достаточно обновить данные в Pinecone.
- Масштабируемость: легко добавлять новые сайты и агентов.
- Снижение нагрузки на ручную поддержку за счёт автоматического ответа на типовые вопросы.

## Важное о формате продукта и поддержке
**Важно:** вы приобретаете именно готовый шаблон сценария автоматизации. Разворот под вашу инфраструктуру, интеграция с конкретными аккаунтами и сервисами, индивидуальная помощь в настройке, доработки под нестандартные стеки и любая консультационная поддержка оказываются отдельно и оплачиваются по индивидуальному тарифу. Для обсуждения доработок и индивидуальной помощи вы можете связаться через Telegram: @gleb923.