Template - gmbr google review — сценарий n8n + методичк

Этот воркфлоу помогает владельцам и маркетологам ресторанов систематизировать обратную связь клиентов, автоматически извлекая и анализируя отзывы с Google Maps. На основе ИИ-анализа формируются структурированные данные о настроении клиентов и ключевых темах — от качества еды до скорости обслуживания.

## Кому подойдёт
- Владельцы сетей ресторанов, анализирующие отзывы по нескольким точкам
- Маркетологи в сфере HoReCa, проводящие конкурентный анализ
- Консультанты по digital-репутации, работающие с отзывами клиентов
- Фрилансеры, автоматизирующие сбор данных для клиентов
- SEO-специалисты, отслеживающие качество контента на карточках бизнесов

## Что делает автоматизация
- Запускается вручную по списку ресторанов из Google Таблицы
- Через SerpAPI извлекает актуальные отзывы с Google Maps
- Очищает данные и фильтрует пустые или неполные отзывы
- Передаёт текстовые отзывы на анализ в GPT-4 (через OpenAI API) для определения тональности и выделения ключевых тем
- Сохраняет результаты анализа в основной лист Google Таблицы
- Отправляет пустые или некорректные записи в отдельный лист для учёта

## Что входит в пакет
- Готовый workflow для n8n
- Логика обработки триггеров и ветвления по типу отзыва
- Интеграции с Google Sheets, SerpAPI, Google Maps и OpenAI
- Базовая текстовая инструкция по запуску и адаптации

## Что нужно для запуска
- Аккаунт в n8n с доступом к HTTP-запросам и Google Sheets API
- API-ключ SerpAPI
- Доступ к Google Таблице с перечнем ресторанов и правами на запись
- Ключ OpenAI с доступом к GPT-4 Turbo

## Польза и эффекты
- Экономия времени на ручном анализе сотен отзывов
- Выявление скрытых проблем сервиса и меню через ИИ
- Возможность сравнения динамики по разным точкам сети
- Поддержка принятия решений на основе качественных данных
- Прозрачность и регулярность мониторинга цифровой репутации

## Важное о формате продукта и поддержке
**Важно:** вы приобретаете именно готовый шаблон сценария автоматизации. Разворот под вашу инфраструктуру, интеграция с конкретными аккаунтами и сервисами, индивидуальная помощь в настройке, доработки под нестандартные стеки и любая консультационная поддержка оказываются отдельно и оплачиваются по индивидуальному тарифу. Для обсуждения доработок и индивидуальной помощи вы можете связаться через Telegram: @gleb923.