M4 - Incident Classifier — сценарий n8n + методичка

Этот сценарий автоматизирует обработку инцидентов, устраняя необходимость ручной классификации алертов. Он идеально подходит для IT-команд, использующих Google Таблицы как центральный журнал событий, и позволяет быстро присваивать метки и категории на основе анализа ИИ.

## Кому подойдёт
- SRE-инженерам, управляющим инцидентами в IT-системах
- Техническим лидерам, стремящимся автоматизировать обработку алертов
- Командам DevOps, ведущим учёт инцидентов в Google Таблицах
- Специалистам, которым нужны стандартизированные данные для отчётности и анализа

## Что делает автоматизация
- Запускается по расписанию (cron) и проверяет Google Таблицу на наличие новых инцидентов
- Извлекает описание каждого неразмеченного инцидента
- Отправляет текст в GPT через HTTP-запрос для классификации по типу (например, «сеть», «сервер», «БД»)
- Форматирует полученные теги и приоритеты в структурированный ответ
- Записывает результаты классификации обратно в ту же таблицу

## Что входит в пакет
- Готовый workflow для n8n
- Логика запуска по расписанию
- Интеграции с Google Sheets API и внешним GPT-классификатором через HTTP
- Базовая текстовая инструкция по настройке и адаптации

## Что нужно для запуска
- Аккаунт в Google с доступом к Google Таблицам
- Доступ к платформе n8n (облако или self-hosted)
- URL и ключ авторизации для GPT-классификатора, доступного через HTTP API

## Польза и эффекты
- Экономия времени на ручной разметке инцидентов
- Стандартизация категорий и приоритетов
- Ускорение последующего анализа и отчётности
- Возможность использовать классифицированные данные для построения дашбордов
- Снижение зависимости от человеческого фактора при первичной оценке

## Важное о формате продукта и поддержке
**Важно:** вы приобретаете именно готовый шаблон сценария автоматизации. Разворот под вашу инфраструктуру, интеграция с конкретными аккаунтами и сервисами, индивидуальная помощь в настройке, доработки под нестандартные стеки и любая консультационная поддержка оказываются отдельно и оплачиваются по индивидуальному тарифу. Для обсуждения доработок и индивидуальной помощи вы можете связаться через Telegram: @gleb923.