Этот шаблон автоматизации помогает маркетологам и SMM-специалистам эффективно отслеживать реакцию аудитории в Twitter, мгновенно реагировать на положительные отзывы и оперативно передавать негативные — команде поддержки. Работает полностью автономно каждые 6 часов.
## Кому подойдёт
- Маркетологи, отслеживающие упоминания бренда в Twitter
- SMM-специалисты, автоматизирующие взаимодействие с аудиторией
- Команды поддержки, реагирующие на негативные отзывы в соцсетях
- Аналитики, собирающие данные о восприятии продукта
- Стартапы, мониторящие реакцию на новые анонсы
## Что делает автоматизация
- Запускается по расписанию (каждые 6 часов)
- Извлекает свежие твиты по заданному хештегу через Apify
- Проверяет дубликаты с помощью Google Таблиц
- Анализирует тональность каждого твита с помощью OpenAI
- Генерирует персонализированный ответ на позитивные упоминания и публикует его в Twitter
- Отправляет уведомления о негативных упоминаниях в Slack с ссылкой на твит
- Сохраняет все данные (твиты, тональность, ответы) в Google Таблицы для анализа
## Что входит в пакет
- Готовый workflow для n8n
- Логика cron-триггера и обработки данных
- Интеграции с Twitter, Apify, Google Sheets, Slack и OpenAI
- Базовая текстовая инструкция по запуску и адаптации
## Что нужно для запуска
- Аккаунт в n8n (с доступом к LangChain и HTTP API)
- Ключ API Apify
- Доступ к аккаунту Twitter (через API)
- Аккаунт Slack с возможностью создания вебхуков
- Аккаунт OpenAI с активным ключом
- Доступ к Google Таблицам для логирования
## Польза и эффекты
- Экономия времени на ручном мониторинге упоминаний
- Ускорение реакции на позитивную обратную связь
- Оперативное оповещение команды о негативе
- Централизованное хранение данных в Google Таблицах
- Возможность анализа динамики восприятия бренда
- Поддержание высокого уровня вовлечённости без ручного участия
## Важное о формате продукта и поддержке
**Важно:** вы приобретаете именно готовый шаблон сценария автоматизации. Разворот под вашу инфраструктуру, интеграция с конкретными аккаунтами и сервисами, индивидуальная помощь в настройке, доработки под нестандартные стеки и любая консультационная поддержка оказываются отдельно и оплачиваются по индивидуальному тарифу. Для обсуждения доработок и индивидуальной помощи вы можете связаться через Telegram: @gleb923.
анализ тональности твитов
мониторинг Twitter по хештегу
автоматические ответы в Twitter
оповещения о негативе в Slack
сбор твитов через Apify
проверка дубликатов в Google Таблицах
n8n workflow анализ соцсетей
LangChain агент для SMM
логирование упоминаний в таблицы
регулярный парсинг Twitter
обработка позитивных отзывов
реакция на негатив в соцсетях
автоматизация взаимодействия с аудиторией
анализ бренда в Twitter
cron-расписание в n8n
Отзывов от покупателей не поступало