Связка HTTP API — сценарий n8n + методичка

Этот сценарий автоматизирует обработку входящих email-сообщений с помощью ИИ: классифицирует письма, формирует точные ответы на основе документации, направляет запросы в нужные отделы. Подходит для компаний, где ежедневно поступает много писем — от клиентов, кандидатов или партнёров.

## Кому подойдёт
- Компании, обрабатывающие большое количество входящих писем
- HR-отделы, автоматизирующие первичный отбор кандидатов
- Службы поддержки, нуждающиеся в быстрой классификации обращений
- Бизнесы, использующие внутренние документы для автоматических ответов
- SaaS-компании с обратной связью от клиентов

## Что делает автоматизация
- Получает письма через IMAP и классифицирует их с помощью JavaScript-логики и ИИ (Groq)
- При неясной категории использует LLM для анализа темы и текста письма
- Генерирует ответы на запросы клиентов с помощью RAG (Pinecone + Cohere) на основе загруженных PDF
- Оценивает резюме кандидатов и отправляет автоматические уведомления о статусе
- Направляет письма в соответствующие отделы (поддержка, бухгалтерия, HR)
- Обогащает базу знаний новыми данными из PDF-документов

## Что входит в пакет
- Готовый workflow для n8n
- Логика триггеров и обработчиков на основе IMAP и HTTP API
- Интеграции с Email (IMAP/SMTP), Pinecone, Cohere, Dropbox и X (Twitter)
- Базовая текстовая инструкция по запуску и адаптации

## Что нужно для запуска
- Доступ к почтовому ящику с включённым IMAP/SMTP
- Аккаунты в Pinecone, Cohere, Groq
- Хранилище (Dropbox) для загрузки PDF-документов
- Учётная запись в n8n с доступом к развертыванию workflows

## Польза и эффекты
- Снижение нагрузки на поддержку и HR за счёт автоматической обработки запросов
- Быстрая реакция на жалобы и обращения клиентов
- Точность ответов благодаря использованию актуальной документации (RAG)
- Автоматический учёт и анализ новых бизнес-документов
- Ускорение первичного отбора кандидатов
- Единая система маршрутизации входящих коммуникаций

## Важное о формате продукта и поддержке
**Важно:** вы приобретаете именно готовый шаблон сценария автоматизации. Разворот под вашу инфраструктуру, интеграция с конкретными аккаунтами и сервисами, индивидуальная помощь в настройке, доработки под нестандартные стеки и любая консультационная поддержка оказываются отдельно и оплачиваются по индивидуальному тарифу. Для обсуждения доработок и индивидуальной помощи вы можете связаться через Telegram: @gleb923.