19.12.2025 20:13:26
Заказ еще не был выполнен, но главное разочарование в отношении к покупателю. На мои сообщения в чате не отвечали целый день, хотя статус заказа требовал уточнений.
Обратная связь от продавца появилась только после того, как я оставил отрицательный отзыв, до этого полное игнорирование.
При попытке решить вопрос продавец сразу предложил оформить возврат по инициативе покупателя с удержанием 30% стоимости, хотя проблемы в выполнении заказа явно нет.
К сожалению, создаётся впечатление, что к клиентам относятся без уважения: игнорируют обращения, не решают вопросы оперативно и пытаются переложить финансовые потери на покупателя. Очень жаль, ожидал гораздо лучшего сервиса