Продавец organicaOne

Нет возможности включить Вебхуки!

В приобретенном аккаунте "TradingView PREMIUM Оригинал 30 дней" у продавца нет доступа к почте привязанной к аккаунту. Соответственно нету возможности активировать двухфакторную аутентификацию. Без нее невозможно использовать Вебхуки. А конкретно для меня это одна из важнейших функций, ради которой приобретался аккаунт.

На момент покупки, в карточке товара, отдельной кнопки "Необходима работа с вебхуками +444 руб." и каких либо упоминаний о том что функция не работает не было. О чем имеются скриншоты.
(указанная кнопка появилась буквально два дня назад, уже после того как я обратился к продавцу с проблемой)

При обращении к продавцу за решением этого вопроса, получен ответ о том что TradingView буквально недавно ввел изменения в процедуру активации двухфакторной аутентификации, поэтому в карточке упоминаний об этом нету, а на купленном аккаунте нету доступа к почте, соответственно решить вопрос внутри этого аккаунта технически возможности нету.
Продавец пояснил, что с текущего момента появилась возможность приобретения новых аккаунтов "с рабочими вебхуками", за увеличенную стоимость,
Но заменить аккаунт мне на рабочий, даже с доплатой с моей стороны продавец отказался, сославшись на то что текущий аккаунт в использовании у меня уже семь дней и перепродать его еще кому либо он уже не сможет.

После того как вопрос оказался в тупике - общение с продавцом грандиозно замедлилось. ответы на вопросы жду сутками, суть ответов не несет никакой смысловой нагрузки, чисто отписки.

Крайне удивлен таким отношением!
Считаю что такого рода технические проблемы - это издержки исключительно продавца. И в таких случаях нужно просто заменить товар на работающий!

Прошу администрацию платформы помочь разобраться в ситуации.
Прошу либо вернуть деньги за купленный неработающий товар, либо заменить на новый, работающий.

Продавец сменил пароль, не дав мне скопировать мои сообщения.
Upd.: Всё, что было на аккаунте, включая важные для меня комментарии и переписки созданы за мой оплаченный месяц, поэтому смена пароля сразу после истечения срока напрямую касается существа услуги. Просьба «оставлять отзывы только по существу» — это не ваше дело, отзыв честный и останется.
По описанию товара я получил аккаунт в личное распоряжение с возможностью смены пароля и гарантией сохранности данных. смена пароля сразу после истечения срока без предоставления времени на копирование настроек нарушает именно то, что было обещано в описании.
нигде не написано, что после окончания срока пароль будет сменён продавцом, аккаунт отнимут или доступ заблокируют